Conditions

Verkaufsbedingungen Avenue Beach Hotel

1. Reservierungen

Avenue Beach Hotel nimmt nur Reservierungen von Personen ab 18 Jahren an. Avenue Beach Hotel behält sich das Recht vor, eine Reservierung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Für alle  Reservierungen berechnet Avenue Beach Hotel Reservierungskosten in Höhe von EUR 5,00 pro Person. Nach der Reservierung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung und eine Rechnung per E-Mail. 

2. Zimmerpreise

Alle Preise lauten in Euro. 

Im Zimmerpreis inbegriffen sind:

  • 6% MwSt. 
  • Eine Übernachtung in der gebuchten Zimmerkategorie
  • Tägliche Reinigung des Zimmers und des Badezimmers
  • Verwendung des drahtlosen Internets
  • Exklusive Zugang zum Wellnessbereich 

 Im Zimmerpreis nicht inbegriffen sind:

  • Frühstück
  • Nutzung des Wellnessangebots (€20,- pro Verwendung)
  • Parkplatz
  • Reservierungskosten (€5,- pro Person)
  • Kurtaxe/Abfallgebühr (pro Person/Nacht)

Für die Feststellung der Zahl der Personen pro Reservierungszeitraum gilt die maximale Anzahl Personen, die wenigstens eine Nacht im Zimmer verbringen. Eine frühere Abreise berechtigt nicht zur Erstattung der Kurtaxe und Gebühren.

3. Zahlungsbedingungen

Sie zahlen bei der Reservierung Ihrer Unterkunft den kompletten Rechnungsbetrag (Zimmerpreis, Kurtaxe, Umweltabgabe, eventuelle Servicekosten und Extras). Sie können die Zahlung

a) Über Telebanking an die in der Buchungsbestätigung genannte Kontonummer vornehmen.

b) Sie können den fälligen Betrag auch überweisen. 

Ihre Reservierung ist erst nach Eingang Ihrer Zahlung bestätigt.

Das Avenue Beach Hotel akzeptiert nur Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

4. Änderungskosten

Wenn Sie nach der Reservierung Änderungen daran vornehmen möchten, ist Avenue Beach Hotel nicht verpflichtet, diese zu akzeptieren. Es liegt im alleinigen Ermessen von Avenue Beach Hotel, die Änderungen ganz oder teilweise zu akzeptieren. Für jede Änderung einer bereits vorgenommenen Reservierung bis maximal eine (1) Woche vor Ankunft berechnen wir Änderungskosten in Höhe von €10,- pro Zimmer. Diese Kosten werden nicht angerechnet, wenn Sie eine zusätzliche Reservierung vornehmen oder sich die Änderung auf einen teureren Zeitraum oder ein teureres Zimmer bezieht. Änderungen innerhalb einer (1) Woche vor Ankunft werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Bei einer Änderung in einen günstigeren Zeitraum oder ein günstigeres Zimmer oder einer (teilweisen) Annullierung innerhalb einer (1) Woche vor Ankunft müssen Sie den kompletten ursprünglichen Rechnungsbetrag zahlen. Wenn Sie nach dem Zustandekommen der Reservierung von mehr als einem Zimmer die Zahl der gebuchten Zimmer verringern möchten, gelten die unter 5. genannten Annullierungsbestimmungen.

5. Annullierung

a) Nach Erhalt der Buchungsbestätigung können Sie innerhalb von sieben (7) Werktagen ab dem Versanddatum von Ihrer Reservierung zurücktreten.

b) Bei einer Annullierung mehr als vier (4) Wochen vor Ankunft sind 50 % des gesamten Rechnungsbetrags fällig.

c) Bei einer Annullierung innerhalb von vier (4) Wochen vor Ankunft ist der gesamte Rechnungsbetrag fällig.

d) Bei einer vorzeitigen Abreise ist der gesamte Rechnungsbetrag fällig.

Die Zahlung der unter b) und c) genannten Beträge muss spätestens innerhalb von sieben (7) Tagen nach Rechnungsdatum auf dem Konto von Avenue Beach Hotel eingegangen sein. 

6. Hausordnung

Um den Aufenthalt im Hotel für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, müssen sich alle Hotelgäste an die Hausordnung des Hotels halten. Die Hausordnung sind an der Rezeption erhältlich

Verstöße gegen die Hausordnung können zum Verweis aus dem Hotel führen, ohne dass der Rechnungsbetrag oder ein Teil davon erstattet wird. Avenue Beach Hotel behält sich das Recht vor, Änderungen an der Ausstattung und den Öffnungszeiten seiner Einrichtungen vorzunehmen. Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass während Ihres Aufenthalts im Hotel Instandhaltungsarbeiten durchgeführt werden können, ohne dass Sie Anspruch auf eine Erstattung haben.

7. Höhere Gewalt

Eine Situation höherer Gewalt auf Seiten von Avenue Beach Hotel besteht, wenn die Ausführung des Vertrages ganz oder teilweise (vorübergehend) durch Umstände verhindert wird, die außerhalb des Einflusses von Avenue Beach Hotel liegen, einschließlich Kriegsgefahr, Arbeitsniederlegungen, Blockaden, Feuer, Überschwemmung und andere Störungen oder Ereignisse. 

8. Haftung

a) Avenue Beach Hotel übernimmt keine Haftung für:

  • Diebstahl, Verlust oder Beschädigung gleich welcher Art während oder infolge eines Aufenthaltes im Hotel. Wenn Sie etwas zerbrochen oder beschädigt haben, melden Sie den Schaden an der Rezeption und ersetzen Sie ihn. So vermeiden Sie, dass der Betrag im Nachhinein in Rechnung gestellt wird und zusätzliche Verwaltungskosten anfallen.
  • Defekte oder Außerbetriebnahme technischer Geräte und Ausfall oder Sperrung der hoteleigenen Einrichtungen.

b) Die Person, die die Reservierung vorgenommen hat, und ihre Begleitpersonen haften gemeinsam

für sämtliche Verluste und/oder Schäden, die Avenue Beach Hotel und/oder Dritte als mittelbare oder unmittelbare Folge ihres Aufenthalts erleiden, unbeschadet dessen, ob diese durch eine Handlung oder Unterlassung der Person und ihrer Begleitpersonen oder Dritten, die sich durch ihr Zutun im Hotel befinden, entstehen, sowie alle Schäden, die durch Gegenstände verursacht werden, die sich in ihrem Besitz befinden. 

c) Bei unsachgemäßer Nutzung bzw. nicht vorschriftsmäßigem Hinterlassen des Hotelzimmers können zusätzliche (Reinigungs-)Kosten in Rechnung gestellt werden.

9. Beschwerden

Trotz aller Sorgfalt von Avenue Beach Hotel kann es vorkommen, dass Sie eine gerechtfertigte Beschwerde haben. Diese Beschwerde müssen Sie vor Ort mit der Hotelleitung besprechen, sodass diese die Möglichkeit hat, das eine oder andere unverzüglich zu beheben. Sollte Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit behandelt werden, können Sie sich bis spätestens eine (1) Woche nach Abreise mit Ihrer Beschwerde schriftlich an die folgende Adresse wenden info@avenuebeachhotel.be

10. Fotos und Videos

Wenn ein Gast oder dessen Begleitpersonen oder Personen, die sich durch sein/ihr Zutun im Hotel befinden, oder ein Besucher zufällig auf einem Foto und/oder Video befinden, das zur Abbildung in einer Veröffentlichung von Avenue Beach Hotel und/oder zur Wiedergabe auf einer Website von Avenue Beach Hotel gemacht wurde, wird davon ausgegangen, dass er/sie der Verwendung des Fotos und/oder Videos in der Veröffentlichung und/oder Website zustimmt/zustimmen, auch wenn er/sie auf den Foto und/oder Video wiederzuerkennen ist/sind.

11. Allgemeines

Ihr Vertragspartner ist die BVBA Hotel BelEur, Koninginnelaan 31, 8400 Oostende, Belgien. Ihre Korrespondenz richten Sie an: Avenue Beach Hotel, Koninginnelaan 27, 8400 Oostende, Belgien. Diese Bedingungen gelten für alle direkten und indirekten Reservierungen bei Avenue Beach Hotel.